Versión 1.0 · Vigente desde 22 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Usamos también tecnologías similares (píxeles y etiquetas de seguimiento) que cumplen la misma función. En esta política llamamos "cookies" a todas ellas.
2. Qué cookies usa cardein.com
- Técnicas o necesarias. Permiten que el sitio funcione y recuerdan tu decisión sobre cookies. No requieren consentimiento.
- De analítica. Nos dicen cuántas personas visitan el sitio, desde dónde y qué páginas ven, de forma agregada. Usamos Google Analytics.
- De publicidad y medición de campañas. Nos permiten saber si llegaste desde un anuncio, medir conversiones y mostrarte anuncios de CARDEIN en otros sitios. Usamos Google Ads.
El detalle de cada cookie, su proveedor y su duración está en la tabla al final de esta página.
3. Cómo damos consentimiento y cómo retirarlo
Al entrar por primera vez ves un aviso donde podés aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurarlas por categoría. Hasta que elijas, no se instala ninguna cookie de analítica ni de publicidad; las etiquetas de Google pueden enviar señales anónimas, sin cookies ni identificadores, que Google usa solo para estimar tráfico agregado. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página o borrando las cookies desde tu navegador. Rechazar las cookies no esenciales no afecta la navegación ni el uso de los formularios.
4. Quién recibe los datos
Las cookies de analítica y publicidad envían datos (identificador de cookie, dirección IP truncada, páginas vistas, origen de la visita) a Google LLC, que puede tratarlos en servidores fuera de la Argentina bajo sus propias políticas de privacidad. CARDEIN no vincula estos datos con tu nombre salvo que completes un formulario; en ese caso, usamos el origen de la visita para saber qué campaña generó la consulta.
5. Plataformas de CARDEIN
Las plataformas para clientes (CardeinDocs, Elisa, Cardein Sign, Signflow, Portal de Libros Digitales) usan cookies y registros propios, sin trackers publicitarios de terceros, con tres fines:
- Sesión y seguridad. Mantener el inicio de sesión y proteger la cuenta. Necesarias.
- Evidencia de identidad y de cada acción. En cada acceso y en cada operación relevante (abrir un documento, firmarlo, rechazarlo, presentar un libro) registramos dirección IP, geolocalización aproximada, dispositivo, navegador y fecha y hora. Estos datos forman parte de la constancia de auditoría del documento y sirven para acreditar quién estaba conectado y qué hizo, conforme la Ley 25.506 y el contrato con la empresa cliente. No se pueden rechazar porque son parte del servicio.
- Uso de la plataforma. En algunas secciones registramos comportamiento para que la empresa cliente mida el resultado de sus distribuciones: por ejemplo, el nivel de lectura de la sección Noticias de CardeinDocs, o que un firmante abrió un documento y todavía no lo firmó. Estos registros los ve la empresa cliente, que es la responsable de esos datos, y CARDEIN los trata por su cuenta y orden. No se usan para publicidad ni se comparten con terceros.
La información que estos registros generan sobre cada persona está descripta en la Política de Privacidad(sección 3, filas "Cuenta de usuario" y "Firma digital y electrónica").
6. Más información
Para saber cómo tratamos los datos personales en general, leé nuestra Política de Privacidad. Consultas: administracion@cardein.com.
Tabla de cookies
| Cookie o almacenamiento | Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|---|
| cardein_cookies | CARDEIN | Técnica | Recordar tu elección sobre cookies | 12 meses | No requiere |
| cardein_app | CARDEIN | Técnica | Recordar la última aplicación que abriste desde la página de acceso para mostrarte un servicio relacionado. No sale de tu navegador | Hasta que la borres | No requiere |
| cardein_visita | CARDEIN | Técnica | Recordar la página de entrada, el origen de la visita y las páginas vistas para adjuntarlos a tu consulta si completás un formulario | Sesión | No requiere |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Analítica | Medir visitas y uso del sitio | Hasta 2 años | Requiere |
| _gcl_*, IDE, test_cookie | Google Ads | Publicidad | Medir conversiones y remarketing | 90 días / 13 meses | Requiere |
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